공지사항

배송지연 안내

관리자   2018.03.23 14:38:57
조회수 1,409

고객님 리틀재팬을 이용해주셔서 감사합니다.

리틀재팬은 일본  물류 업체와 계약을 맺고 운영하는 일본 구매대행 쇼핑몰입니다.

 

고객이 상품을 주문하시면, 일본에서 주문 접수에 따라 상품을 일본 매장에서 직접 구매하여 고객에게 발송하는 시스템입니다.

 

최근 벚꽃 개화시점을 맞아 일본으로 한국 및 중국 관광객이 급증하고 있습니다.

이로인하여 일본에서 상품 수급에 많은 어려움이 발생하고 있습니다.

 

특히,  샤론파스140매, 동전파스 156매, 오타이산 48포, 페어아크네24g 등  주요  제품들이

매장에서 중국인 관광객들이 싹 쓸어 가기에 일본 내 공급이 수요를 따라가지 못하는 상황입니다.

 

또한 리틀재팬은 저렴한 가격에 안정적으로 상품을 공급하기 위해서 최선을 다하고 있으며, 물건 수급의 어려움으로 인한 가격 인상보다는

고객님께 계속해서 저렴한 가격에 공급을 하려고 노력 중이니, 이로 인한 배송 지연을 너그럽게 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

 

아무튼 일본 현지 업체에서 주문하신 제품 준비를 위해 최선을 다하고 있으며,

저희도 고객에게 계속해서 저렴한 가격에 상품을 공급하기 위해서 일시적으로 상품 판매를 중단하면서까지 수급 조절을 하고 있습니다.

하지만, 상기 이유로 제품 수급 지연의 어려움과 이로인한 배송 지연이 발생하고 있습니다.

 

통상적으로 영업일 기준으로 주문 접 수 후 5~7일 이내 상품을 받아 보실 수 있지만,

주문하신 제품의 종류에  따라서 2~4일 추가적으로 배송이 늦어질수 있음을 양해 부탁드리며,

배송 지연의 경우에 고객에게 사전에 어떤 제품으로 배송이 늦어지는지 확인하여 고객센터에서 안내를  드리도록 하겠습니다.

 

다시 한 번 배송 지연에 대해 고객님들의 너그러운 양해를 부탁드리며,

언제나 최선을 다하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

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