공지사항

19년 일본 골든위크 (4/27~5/6) 연휴기간 상품 배송안내 - 필독

관리자   2019.04.27 01:29:41
조회수 238

리틀재팬을 이용해 주시는 고객님

 

일본 골든위크(4/27~5/6) 기간동안 배송 일정을 아래와 같이 안내 드리니, 일정을 참고하여 주문을 부탁드립니다.

 

 

 

 상기 내용에 대해서 부연 설명을 드리면,

 

 

 1) 4/25일 이전 주문 및 개인통관고유부호가 확인 전달된 고객님에 한해서 최대한 4/26일 까지 일본에서 발송 진행 예정

    (통관고유부호 미 전달 고객님 및 일부 제품 준비가 불가한 상품은 발송이 진행되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.) 

     더불어 식품 및 건강기능식품 포함 주문건은 식약청 신고 이후 허가증 발급 완료된 고객에 한해서 상품 발송이 가능합니다.



 2) 4/26일 ~ 5/6일 주문건 : 상품 주문 접수는 정상적으로 진행되며, 일본 골든위크 휴무일이 지난  5/7일부터 순차적으로 일본에서 발송 진행됩니다.

     따라서 상기 일정을 감안하여 충분한 여유 일정을 갖고 주문 접수를 부탁드립니다.

 

 즉, 일본 골든위크기간 동안 일본 전체가 배송 업체 휴무로 인해 배송이 진행되지 못하니, 이 점을 참고하여 여유있는 일정으로 주문을 부탁드립니다.

 

 상기 일본 골든위크 기간동안  리틀재팬 고객센터도 동일하게 휴무(4/29~5/6일 휴무)를 진행하며, 정상적인 업무 진행은 5/7일(화)입니다.

 

 단, 고객센터 휴무로 유선번호 연결은 불가하나, 고객센터 1:1 게시판에 문의 글을 올려주시면, 확인 가능한 시점에는 수시로 회신을 드릴 예정이오니,  궁금하신 사항은 언제든 의견을 주시기 바랍니다.

 

  * 오배송 및 누락 배송건 발생시 배송 받으신 사진 첨부하여 고객님 이름과 함께 고객센터 010-2491 - 2768 번호로 문자 남겨주시면 5/7일 부터 순차적으로 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

 

아무쪼록 골든 위크 연휴기간동안 상담 진행 등 배송에 불편을 드려서 죄송하며, 양해를 부탁드립니다.

 

감사합니다.  

 

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