공지사항
CJ 국제특송으로 운송업체 변경관련하여 (필독)
리틀재팬을 이용해주시는 고객님
그동안 리틀재팬은 창업초기부터 Fedex 국제 배송을 진행하여 안정적으로 상품 발송을 진행하여왔으나,
코로나 사태이후 Fedex 항공화물 물동량 증가로 인한 배송 할증료 추가 발생 및 중국 화물 물동량 증가로 인한
중국에서 화물 전용기가 정체되어 한국으로 이동하는 화물 처리에 추가적인 지연 일정이 빈번하게 발생하고 있습니다.
이로인한 배송 운임료 증가 및 배송 지연 등으로 인한 고객불편이 급증하여 부득이하게 안정적이고 저렴하게 배송 할 수 있는 업체를 선정하여
2월초 발송분부터 CJ 대한통운 국제특송으로 운송업체를 변경하여 진행하니, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
(주문 이후 배송일정은 기존과 동일하게 주문 접수이후 평일 기준 4~7일 이내 상품 수령이 가능하십니다.)
따라서 2월초부터 1~2주 정도 일본 물류센터에서 시스템 안정화를 취한 이후에 배송비 역시 추가적인 인하를 검토하고 있습니다.
전반적으로 배송업체 변경 및 시스템 안정화를 통한 배송료 인하 및 빠르고 신속한 배송을 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
더불어 CJ 대한통운 국제 특송를 통한 고객님 화물 운송장 조회 방법을 안내드리니, 참고하시고
조회 진행을 부탁드리며, 궁금하신 사항은 언제든 리틀재팬 고객센터 010-2491-2768 로 평일 문의 주시면 자세히 안내 드리도록 하겟습니다.
1) 통관이전 조회 방법 (고객님께 발송 문자 전달 익일부터 가능 함)
아래 링크 연결한 관세청 사이트에서 확인
--> 통관물류정보-> 수입화물 진행정보에서 'H B/L'에 운송장번호 입력 후 조회 /해외배송 흐름 및 통관 확인 가능)
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450
2)) 관세청 통관이후에 배송 현황은 CJ택배사 사이트 https://www.cjlogistics.com/ko/main 에서 '운송장번호' 입력 후 검색
상기 내용으로 조회시 불편하시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
계속해서 안전하고 빠르게 상품을 배송하기 위해서 최선 다하겠습니다.
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